Lancer un site e-commerce est semblable au lancement d’une entreprise. Il est indispensable de bien penser son projet et de le tester. Pour cela, l’étape du business plan e-commerce est une étape-clé. Quelle est son rôle ? En bref, tester la viabilité financière de votre projet e-commerce. Autrement dit, le business plan e-commerce doit répondre à une question simple : votre site e-commerce va-t-il vous permettre d’engranger des profits ? Voici un article pour mener à bien votre business plan et pour y voir plus clair dans le budget de votre projet e-commerce.
Quel est le coût d’une vente ?
Axiome imparable du commerce : la vente d’un produit ne doit pas coûter plus qu’elle ne rapporte. Plutôt évident n’est-ce pas ?! Mais savez-vous au juste combien vous coûte une vente ? Autrement dit, savez-vous quel est le montant de votre marge pour une vente ? Pour savoir cela, il faut dresser l’inventaire des frais relatifs à une vente. Il y a donc les frais relatifs à votre produit (son prix d’achat, son coût d’acheminement, etc.) et les frais relatifs à la mise en place et à la gestion de votre site e-commerce. Par exemple, si vous avez un produit que vous vendez 100€ et que vous l’achetez 50€, vous savez que vous aurez une marge de 50€ de laquelle il faudra déduire le coût de votre plateforme e-commerce, de la publicité, etc.
Quel est le coût de votre plateforme e-commerce ?
Pour calculer le montant de votre marge pour une vente, il faut prendre en compte le coût de votre site e-commerce. Pour calculer ce coût, voici les éléments à prendre en compte :
- Le coût de la conception de votre site internet : le conseil ; le graphisme et le développement.
- La durée de conception de votre site e-commerce : durée durant laquelle votre site ne vous rapportera rien. Il faut donc avoir de la trésorerie d’avance pour vous payer.
- Le budget marketing nécessaire au lancement de votre site : avoir un site c’est une chose mais il faut qu’il ait des visiteurs. Il faut donc prévoir les opérations nécessaires pour qu’il gagne en notoriété (publicité, référencement naturel, affiliation, etc.).
Une fois que vous êtes fixé sur ces différents coûts, vous êtes en mesure de vous donner des objectifs pour atteindre votre seuil de rentabilité.
Quels sont les objectifs de votre site marchand ?
Une fois que vous avez défini les coûts à venir, vous êtes en mesure de déterminer quels sont les objectifs de rentabilité. Si les objectifs vous semblent trop ambitieux au regard de votre marché, vous devrez alors rogner sur vos budgets, par exemple celui alloué au site ou à la publicité. A contrario, si vous voyez que vous avez de la marge, vous pourrez à loisir investir dans la publicité.
Si je reprends l’exemple vu plus haut : on envisage donc de vendre 5 produits par jour, soit un chiffre d’affaires attendus de 15000 € par mois (5 x 100€ x 30 jours).
Sur ces 15 000 €, vous avez donc une marge de 7 500 €.
Sur ces 7 500 €, vous devez déduire votre salaire + les charges (comptons 4 000€), il vous reste alors 3 500€. Que faire de cette somme ?
Tout d’abord pensez au retour sur investissement de votre site e-commerce. Imaginons qu’il vous ait coûté 10 000 € et que vous souhaitiez le “rembourser sur un an”. Dans ce cas comptez 834€ par mois pour le site (j’arrondis :) ). Reste donc 2666€.
Sur ce budget vous devez aussi penser au marketing (référencement naturel, community management, Adwords, etc.). Comptons un budget de 1000€ / mois. Il vous reste donc 1666€.
Vous pouvez alors l’emmagasiner en trésorerie et le réinvestir ensuite pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site, etc. Pouvoir planifier les évolutions de votre site est un avantage du business plan e-commerce.
Pour résumer…
Dépenses mensuelles : tout ce que vous allez investir
- Coût d’achat des produits : 7 500€
- Coût d’un salaire + charges : 4 000€
- Coût étalonné du site : 834€
- Coût du marketing : 1 000€
TOTAL : 13 334€
Recettes mensuelles : ce que cela va vous rapporter
- Chiffre d’affaire du site : 15 000€
TOTAL : 15 000€
Bien entendu, votre site peut ne vous coûter que 5 000€ et votre boutique ne faire que 3 000€ de chiffre d’affaire par mois, quoiqu’il en soit cela ne vous économise pas cette réflexion. L’intérêt de ce business plan e-commerce est de tester la viabilité de votre projet et de vous préparer psychologiquement à porter votre projet.
Au-delà du business plan…
Enfin, il vous faut estimer le temps nécessaire à la gestion de votre site : gérer les commandes, créer des animations commerciales, recruter des clients… Sans compter sur la gestion de votre propre motivation pour mener le projet à bien. Lancer un site marchand est une formidable aventure mais qui débute surtout une fois que le site est en ligne car c’est là que vous devrez mettre toutes vos forces pour faire prospérer votre boutique et en améliorer la notoriété.
